Prekių ir Pinigų Gražinimo Politika

Siuntos ir siuntimas

Siuntiniai iš siuntų sandėlio Lietuvoje išsiunčiami ir pristatomi per 1-2 darbo dienas Lietuvoje. Dėl siuntinių į kitas šalis, prašome kreiptis nurodytais kontaktais.

Pristatymo metodai

Prekių pristatymas į pasirinktą Omniva arba LP Express paštomatą. Kaina: 3 EUR. Į JAV ir kitas Europos šalis, prašome kreiptis nurodytais kontaktais. Pristatymo kaina automatiškai įskaičiuojama į užsakymo kainą.

Prekių grąžinimas ir keitimas

Aukštos kokybės kosmetikos produktai yra nekeičiami ir negrąžinami. Pirkėjas turi teisę grąžinti produktą tik šiose atvejose: jei siuntinys yra brokuotas arba įdėtas neteisingas kiekis, nevisas prekių rinkinys. Produktai laikomi defektuotais, jei po produkto galiojimo laikotarpio pasibaigimo sudėtyje yra draudžiamų medžiagų, produkto konsistencija pasikeitė dėl netinkamų saugojimo sąlygų prieš perduodant produktus pirkėjui arba yra kitų svarbių trūkumų produkto kokybėje.

Norėdamas (-a) grąžinti defektuotą (-us) produktą (-us), pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo produkto pristatymo dienos, informuodamas (-a) Pardavėją el. paštu adresu info@shinycare.lt, pateikdamas (-a) produktų ir (arba) pakuotės nuotraukas ir aprašydamas (-a) susidariusią problemą.

Grąžinamas produktas turi būti originalioje nepažeistoje pakuotėje, nenaudotas, tame pačiame rinkinyje, kaip ir gavęs (-usi) pirkėjas, ir neturi būti praradęs komercinio išvaizdos (etiketės nepažeistos, apsauginės plėvelės nepašalintos, ir t. t.). Grąžinant produktą, būtina pateikti popierinį (spausdintą) jo pirkimo dokumentą (užsakymą, mokėjimo kopiją).

Grąžinant defektuotą produktą, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti defektuotą produktą panašiu arba grąžinti Pirkėjui pinigus.

Jei Pirkėjas grąžina neteisingą gautą produktą, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti jį teisingu produktu. Jei reikalingo produkto nėra sandelyje, Pirkėjui bus grąžinta visą sumą (už produktą). Pristatymo mokėstis nėra įskaičiuotas.

Jei Pirkėjas grąžina produktą, įsigytą su nuolaida, pinigai už produktą su galiojančia nuolaida yra grąžinami.

Pinigai už grąžintą produktą Pirkėjui yra grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų laikotarpį, skaičiuojant nuo grąžinimo prašymo gavimo datos.

Pardavėjas turi teisę atsisakyti grąžinti Pirkėjo produktus, jei Pirkėjas nesilaiko grąžinimo procedūros, nurodytos šiose Taisyklėse.